LANDesk^® Services and Support

Obtenha aqui o mais recente em downloads LANDesk, conteúdo de base de conhecimento, fóruns, acordos de suporte, treinamento e certificação e informações de contato.

BASE DE CONHECIMENTO

Pesquise em base de conhecimento LANDesk® sobre artigos, respostas e soluções sobre configurações de sistema, segurança, gerenciamento de servidor e correção (patch), bem como gerenciamento de ativo, inventário e equipamento de mão diretamente dos engenheiros da LANDesk.

PORTAL DE AUTO-SERVIÇO

Os portadores de acordo de suporte LANDesk podem utilizar este portal para abrir um caso, verificar a situação de um caso, comentar sobre casos, abrir uma sessão de bate-papo ao vivo, e entrar em contato com o suporte por e-mail. Visite o portal de auto-serviço agora.

APRESENTAÇÃO DO SUPORTE

Saiba como entrar em contato com a equipe de suporte LANDesk e sobre disponibilidade, suporte e retro-compatibilidade para soluções LANDesk®. Acesse também o portal de auto-serviço.

ACORDOS E SERVIÇOS DE SUPORTE

Obtenha suporte dedicado de um Gerente Técnico de Conta. Escolha também um acordo de serviço ou manutenção e aproveite o nível de suporte que você quer e acesso ao portal de auto-serviço. Saiba mais sobre os acordos de suporte LANDesk.

MÉTODOS MAIS CONHECIDOS

Encontre os métodos mais conhecidos para algumas das funções mais populares LANDesk®, incluindo configuração e implementação de agente, instalação, implantação de Sistema Operacional, distribuição de software e mais, no centro de recursos de métodos mais conhecidos.

DOWNLOADS

Encontre as notas e correções (patches) mais recentes para produtos e soluções LANDesk® em downloads.

FÓRUNS

Participe de uma discussão geral ou específica sobre a Suíte de Gerenciamento LANDesk® e outras soluções e serviços LANDesk®. Encontre fóruns abertos sobre distribuição de software, gerenciamento de correção (patch), controle remoto, gerenciamento de sistema ou servidor e mais. Participe ou inicie sua própria discussão no Fórum Aberto LANDesk.

DISPONIBILIDADE E SUPORTE DE PRODUTO

Para atender às necessidades dos ambientes de TI em rápida mutação, as soluções LANDesk® são atualizadas regularmente. À medida que novos produtos são disponibilizados, as versões anteriores são suportadas e mantidas por um dado período e depois retiradas. Visite a página de Disponibilidade e Suporte para saber mais e veja o fim da vida útil e informações de suporte para os produtos LANDesk®.

TREINAMENTO E CERTIFICAÇÃO

Faça um curso de treinamento LANDesk® e/ ou certifique seus administradores através da certificação de Engenheiro Certificado LANDesk® e aumente rapidamente a especialização em produto de sua organização e obtenha um retorno mais rápido do seu investimento. Saiba mais sobre o treinamento e certificação LANDesk.